“Importancia de las NTICS en el mercado de las telecomunicaciones”

Nuevas  tecnologías de la información y comunicación (NTICS), son un conjunto de redes, servicios, software y aparatos que tienen como fin mejorar la calidad de vida de los seres humanos en determinado entorno, a su vez estos se integran a un sistema de información interconectado y complementario.  Las NTICS han permitido facilitar la interconexión entre personas e instituciones a nivel mundial, eliminando así  algunas barreras.  Estas tecnologías permiten adquisición,  almacenamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, tanto en forma de voz  como en forma de imágenes o escrita.

Las Ntics permiten fácil acceso a cualquier tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier formato, ya sea por televisión o Internet, así como también mediante soportes en  DVD.  La información es la materia prima que necesitamos para crear de manera efectiva conocimientos, con los cuales podamos en un futuro plantear y afrontar ciertas problemáticas que se nos puedan presentar en nuestros lugares de trabajo.

Además  de permitirnos crear conocimientos, también nos permite realizar cualquier tipo de procesamiento de datos de manera rápida, efectiva y fiable, por ejemplo la escritura y copia de textos, cálculos a nivel general, creación de base de datos, entre otras virtudes. Para esto existen distintos programas especializados según las necesidades y que además nos ayudan a desarrollar nuestra creatividad, organizar la información y ahorrar tiempo.

Otra gran ventaja de las NTICS son los canales de comunicación que nos permiten crear sintonía inmediata para difundir información y contactarnos con cualquier persona o institución ya sea en el país o fuera de él.  Entre estos tenemos los correos electrónicos, los servicios de mensajería inmediata, las videoconferencias, los blogs y las wiki.  Además de esto, las NTICS nos permite el almacenamiento en grandes cantidades de información en pequeños dispositivos de fácil acceso como los son los pendrive, los discos duros portátiles, las tarjetas de memoria en todas sus presentaciones entre otras.

En la organización donde me estoy desarrollando profesionalmente las NTICS han marcado gran pauta y han dejado huellas, por ejemplo  en el pasado era tedioso el tener que compartir algún tipo información, ya sea escrita, verbal, o física. Ya que no se contaban con tantos avances tecnológicos, y debido al posicionamiento de la empresa en el mercado de las telecomunicaciones, las datas que se manejan de clientes, facturaciones y reportes de control son bastante grandes. En la actualidad solo con una carpeta compartida determinados usuarios podemos acceder a la información, tanto para mejorar los tiempos como para colaborar con el planeta y evitar el uso de papel.  La utilización  del correo electrónico también ha sido de gran importancia ya que por medio de él nos comunicamos con nuestros proveedores, clientes tanto internos como externos, nuestras sedes en otros estados, de manera efectiva y fiable, el uso del skype también ha tenido su protagonismo.  Además el uso del internet en general ha sido sumamente beneficioso,  por ejemplo, en el cargo en el cual me estoy desarrollando debo estar al día con las actualizaciones de las distintas leyes, providencias y comunicados a nivel  tributario, por lo tanto el uso de páginas WEB donde pueda acceder a la información al día sin necesidad de esperar que sean impresas me es sumamente útil,  se ha evitado tener que realizar reuniones con proveedores para discutir algún cambio en las providencias o leyes en general ya que vía mail se puede contactar y si se desea hacer alguna conferencia vía telefónica también es válido y sumamente útil, por otro lado el uso de campañas publicitarias vía WEB han tenido gran impulso  y excelente recepción por parte de nuestros clientes. Para mayor comodidad del usuario trabajamos con factura electrónica, lo que le permite a nuestros clientes poder visualizar, descargar, y pagar su factura del servicio, desde nuestro portal WEB nuestros suscriptores pueden acceder a los últimas seis facturas, cuenta con toda la información de todos nuestros métodos de pago y además cuanta con toda la información de nuestras promociones. Por lo tanto las NTICs  han  sido de gran utilidad dentro de la organización.